Central de Ajuda | Atendimento e Sucesso do Cliente

Integração de Imóveis 10

• Como integrar minha base de imóveis ao Chaves na Mão?
• Quais CRMs imobiliários são compatíveis com o Chaves na Mão?
• Quanto tempo leva para os imóveis integrados aparecerem no portal?
• Por que alguns imóveis não estão sendo exibidos corretamente após a integração?
• Como faço para atualizar automaticamente os preços e detalhes dos imóveis?

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Integração de Veículos 9

• Quais sistemas de gerenciamento de estoque de veículos são compatíveis?
• Como integrar minha base de veículos ao Chaves na Mão?
• Alterei o integrador. Como posso atualizar essa informação no portal?
• Por que alguns veículos não aparecem ou estão com informações desatualizadas?
• Como posso priorizar certos veículos na listagem (exemplo: destaques)?

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Lançamentos 10

• Como funciona o plano específico para anúncios de lançamentos?
• Posso vincular meu lançamento a uma integração com CRM?
• Quais diferenciais o Chaves na Mão oferece para anúncios de lançamentos?
• Como os anúncios de lançamentos são exibidos no portal?
• É possível incluir plantas baixas e vídeos nos anúncios de lançamentos?

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Financeiro 10

• Onde encontro a fatura do meu plano atual?
• Quais são as formas de pagamento aceitas pelo Chaves na Mão?
• Existe multa para cancelamento antes do término do contrato?
• Como acessar o histórico de pagamentos e faturas?
• O que acontece se houver atraso no pagamento da mensalidade?

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Cancelamento 7

• Como solicitar o cancelamento do meu plano?
• Existe um período mínimo de permanência antes de cancelar?
• Quais são as consequências do cancelamento para os anúncios ativos?
• O que acontece com os dados da minha conta após o cancelamento?
• Posso reativar minha conta após o cancelamento?

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Gerenciamento de Conta 8

• Como atualizar meus dados cadastrais no portal?
• É possível alterar o e-mail de acesso da conta?
• Como redefinir minha senha de acesso?
• Posso adicionar usuários com diferentes permissões à minha conta?
• Como verificar a quantidade de anúncios ativos no meu plano?

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